Politique de Livraison et de Remboursement

Politique de Livraison

Délai de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard significatif dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'Expédition et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

• France (La Poste): 3-4 jours ouvrables Livraison Gratuite
• Union Européenne (UPS): 7-10 jours ouvrables, 15,00 €
• Autres International (UPS): 12-15 jours ouvrables, 25,00 €

Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, Droits et Taxes

Notre boutique en ligne n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages

Notre boutique en ligne n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les biens endommagés avant de déposer une réclamation.

Politique de Remboursement

Retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de biens sont exempts de retour :

• Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés.
• Nous n'acceptons également pas les produits qui sont des biens intimes ou sanitaires, des matières dangereuses, ou des liquides ou gaz inflammables.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.